广州人人搬家公司人资企划部编纂的“搬家服务规范”在10年已经下发到每个工人身上，一直以来人人搬家一线工人对于手册内容严格遵守，赢得了社会对人人搬家的认可。
在小小的手册中，一共有5章内容，分别是日常工作，准备工作，现场操作，现场记录，收尾工作。
日常卫生中，严格要求了车辆卫生，车身整洁干净，车内没有杂物，此外还强调个人卫生。
准备工作中，要求准备好相关搬家用品，出发前跟客户确认以及楼下致电客户等。
现场操作中，强调了进门礼仪，洽谈礼仪，搬运要求等实际操作的内容。
现场纪律中严格要求的一线工人不能在现场所作的行为，比如赤背，讲粗话，抽烟等等内容。
收尾工作中，要求必须清理环境，检查客户物品，以及对客户道别等相关细节。
人人搬家的优势就是服务，我们一切以客户满意为准则，打造广州人人搬家的这个品牌，希望一线员工继续坚持搬家服务规范，让人人搬家优质的服务深入每个客户心中，同时，我们也希望客户能够帮助我们监督一线员工，对于我们的服务多提意见，使得我们的服务质量更上一层楼，在这里我代表人人搬家感谢对我们人人搬家提过宝贵意见的搬家的朋友们。
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