广州大众搬家公司小编指出一个公司最宝贵的是什么?是人才。虽然我们从事的是搬运的工作,对学历的要求不是很高。但是,对搬家工人的道德品质要求非常高。一旦一个公司忽视了工人的管理而片面的追求经济效益,那么等待这个公司的就是慢慢的被市场和客户遗忘。
再就是服务的范围和服务的质量,这是每一个客户最为关心的。因为在我们搬家的客户中上班族是最多的,只有乘着休息和节假日来搬家,而时间上有不是很充裕,这就需要广州大众搬家公司所提供的的服务能够更全面一些,搬家工人在各个方面能够更专业和更有经验,不管客户搬什么样的东西,搬家工人都能做到最好,而高质量的搬家服务也是一个公司获得客户认同和获得市场信誉的关键所在,更会给该公司带来大量的潜在客户。
我们要忠实客户的建议和投诉。一些公司听不进去客户的建议,对客户的投诉更是置之不理,实在是要面对的就久拖不决,因为客户的时间宝贵或是忙碌,投诉最后也就不了了之。这样的例子在深圳搬家市场就发生过很多,导致的最终结果就是跟客户之间的第一次合作变成最后的一次合作,这还不算,客户还会把自己的搬家经历讲给自己的朋友听,试想一下,这样的搬家公司你服务的那位客户的朋友会继续找你们吗?不但他们不会找你,还会告诉他们的朋友也不要找你,这倒印证了中国的一句古话“好事不出门,坏事传千里”,就是因为你听不进去客户的建议与投诉,你所付出的代价会很大的。而客户的建议对一个公司的发展是大有脾益的,客户的建议能找出我们工作中的不足,帮助我们改正自身的问题,可就是这样,一些广州大众搬家公司就是听不进去。
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